Để tăng tính tương tác giữa chính quyền và người dân cũng như hiệu quả, hiệu lực trong chỉ đạo điều hành của chính quyền các cấp, góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số, đưa chính quyền đến gần với người dân. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước cho người dân trên nhiều phương tiện truy cập khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động, để người dân có thêm lựa chọn thực hiện thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, thuận tiện, góp phần nâng tỷ lệ người dân thực hiện thủ tục hành chính qua môi trường mạng. Ngày 31/10/2024, UBND tỉnh đã tổ chức Lễ công bố các nền tảng số: Công dân số Cao Bằng, Nông dân Việt Nam (sau đây gọi tắt là các nền tảng số) và phát động chiến dịch ra quân cao điểm hướng dẫn, cài đặt sử dụng các nền tảng số. Nội dung chủ  yếu về thông tin tuyên truyền, phổ biến, giới thiệu các nền tảng số (Công dân số Cao Bằng, Nông dân Việt Nam); triển khai tới cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và người dân có điện thoại thông minh trên địa bàn thành phố cài đặt, sử dụng các nền tảng số để tương tác với chính quyền.

Hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng Công dân số Cao Bằng 

Hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng Nông dân Việt Nam