Đoàn kiểm tra trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thục Phán

Làm việc với đoàn, về phía UBND phường Thục Phán có đồng chí Đoàn Thị Lệ Quyên, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường. 

Phó Chủ tịch UBND phường Thục Phán Đoàn Thị Lệ Quyên báo cáo tình hình hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công phường tại buổi làm việc

Ngay sau khi sáp nhập và đi vào hoạt động, UBND phường Thục Phán đã nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, ban hành quy chế làm việc và bố trí nhân sự hợp lý, bảo đảm hoạt động thông suốt. UBND phường đã chỉ đạo Trung tâm phục vụ hành chính công chủ động ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong thực hiện các nhiệm vụ; 100% cán bộ, công chức được cấp chữ ký số, được trang bị máy tính làm việc. Tính đến ngày 22/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận 2.127 hồ sơ, trong đó, có 2.116 hồ sơ được số hóa thành phần hồ sơ; là 2.116 hồ sơ; 1.985 hồ sơ được số hóa kết quả khi giải quyết, qua đó góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Cùng với đó, Trung tâm còn bố trí khu vực phục vụ người dân và đối tượng yếu thế, đảm bảo thuận tiện, công khai và minh bạch. 

Tuy nhiên, việc trai thực hiện các nhiệm vụ vẫn còn gặp một số khó khăn như: Hệ thống phần mềm chưa liên thông giữa cổng dịch vụ công Quốc gia; cổng dịch vụ công tỉnh và cơ quan Thuế; một số thủ tục Tư pháp và ký số điện tử chưa đồng bộ; thanh toán trực tuyến chưa hoàn tiền tự động; cán bộ, công chức chưa được tập huấn các kỹ năng về bảo mật và an toàn, an ninh mạng.

Để nâng cao hiệu quả hoạt động trong thời gian tới, UBND phường Thục Phán kiến nghị Bộ Khoa học và Công nghệ sớm triển khai phần mềm liên thông, hoàn thiện chức năng ký số điện tử và thanh toán trực tuyến, tổ chức tập huấn về bảo mật thông tin, đồng thời hướng dẫn cách xác định tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Đ/c Nguyễn Sỹ Đăng, Phó Vụ Trưởng Vụ đánh giá và thẩm định công nghệ, Bộ KH&CN phát biểu kết luận buổi làm việc

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Đoàn công tác Bộ Khoa học và Công nghệ ghi nhận và đánh giá cao sự nỗ lực của UBND phường Thục Phán trong việc triển khai bài bản, nghiêm túc các nhiệm vụ, có định hướng rõ ràng về chuyển đổi số, phát triển hạ tầng số và xây dựng công dân số. Đối với các đề xuất, kiến nghị của phường, Đoàn sẽ tổng hợp và báo cáo cấp thẩm quyền, xem xét và giải quyết nhằm góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển, liêm chính, phục vụ nhân dân.